Sipcon s.r.o.
Vyvíjíme software pro call centra a dodáváme VoIP ústředny s Asterisk PBX. Systém pokrývá příchozí i odchozí komunikaci, řízení schůzek obchodních zástupců v terénu a automatizaci reportů. Službu provozujeme převážně jako cloudové řešení s přiděleným pracovníkem pro každého zákazníka.
Recenze
-
3 Google recenzí
-
Detaily
IČ 28124502 ARESDIČ CZ28124502Vznik 2010Datová schránka tdfrzbpWeby sipcon.czE-maily [email protected]Telefony 776 089 446
-
Kontaktní osoby 1
CHATRNÝ VNISLAV (jednatel)
-
Klíčová slova 33
vývoj softwaru na zakázku, iP telefonie, voIP ústředna, asterisk PBX, call centrum, software pro call centrum, cloudová služba, automatizace call centra, řízení schůzek, dotazníková kampaň, správa objednávek, odesílání SMS, e-mailová komunikace, reporty z call centra, obchodní zástupce, práce v terénu, tvorba smluv, statistiky hovorů, příchozí komunikace, odchozí komunikace, API, informační systém, webová aplikace, programování, iT služby, iT poradenství, mobilní aplikace, e-shop, tvorba webových stránek, webdesign, správa sítí, hardware, výpočetní technika
-
Popis
Pro call centra všech typů a velikostí nabízíme kompletní softwarové vybavení. Operátoři v něm vytvářejí objednávky, odesílají SMS a e-maily, spravují stavy zakázek nebo zadávají schůzky obchodním zástupcům. Systém umožňuje definovat dotazníkové kampaně s automatickým předáváním výsledků do dalších fází. Pro práci v terénu slouží nástroje pro plánování místa a času schůzek i sledování jejich průběhu. Všechny činnosti, které lze automatizovat, systém přebírá - od tvorby smluv po generování reportů. Každý klient má přiděleného vlastního pracovníka, který zná jeho procesy a zajišťuje rychlou podporu. Za vývojem stojí patnáct let zkušeností s výstavbou a provozem call center.